李亚楠:过度依赖“门票经济”不可取

李亚楠 © 本站原创 2016年05月04日

新闻摘要:4月10日湖南凤凰古城暂停“围城收费”,今后游客进古城参观可不再购买148元门票,只需在参观景点时购买相应门票。2013年4月10日起,凤凰县变“进景点收费”为“进古城收费”,此举曾引发一系列关于当地政府对景区“圈地销售”和“捆绑销售”的质疑。

10日,凤凰古城核心景区内的原围城验票卡点已被撤除,曾经的售票窗口紧闭,景区内游人如织。 “从9日撤除验票卡点后就明显感觉游客人数增加,我们客栈昨天就已经满房了。”古城内一家客栈老板俞玲告诉记者。

“收门票还是会限制游客人数,现在取消收费后客人比平时多了很多,我这两天已经有1.6万元进账!”在古城经营铁货和竹编工艺品的商户陈怀兵笑着说。

记者从凤凰县政府了解到,9日至10日,凤凰星级宾馆以及客栈平均出租率为66.35%,游客达7.13万人次,收入4634.5万元。“相比平时周末,这周末的游客人数有所增加。”凤凰县旅文局副局长龙勇志说。

3年前,凤凰采取“围城收费”,游客进古城需购买148元“大门票”,此举曾被视为中国旅游业门票经济的一枚图章。试营3年,争议未绝。

“作为古城中的商户,我非常支持凤凰县政府的这项‘顺民心,和民意’的决策!”古城蜡魂店老板王曜对新的验票方式大加赞赏。他笑着说,很多游客、大中专艺校的学生们,一直以来就对凤凰苗族的蜡染非常感兴趣,景区不收门票了,他们以后进来就更加方便了,这对非物质文化遗产的传承和发扬是非常有利的。

在全球旅游的大背景下,凤凰古城从“围城收费”到“敞开大门”,门票在“一收一停”间显示出旅游经济的转型。

国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上指出,从景点旅游模式走向全域旅游模式,具体要实现九大转变,而从门票经济向产业经济转变则是这九大转变中的一部分。

“门票经济已经和现在的旅游大趋势不相适应了。”凤凰县委副书记时荣芬说。“而随着散客比例的逐步增加,休闲度假式的旅游成为了主流,单纯的进城购买门票参观游览也不能满足游客的需求。”

在国际休闲产业协会执行副主席、中国人民大学中国休闲经济研究中心主任王琪延看来,像凤凰古城这类的景点不收门票才是正确选择。“不收门票不一定会减少景区的收入,像凤凰这样的古城景区应该靠内部的服务来获得更高的收入,比如增加一些体验式、创意类的产品,来增加消费者的消费,而不是依靠门票经济增收。”王琪延说。

与3年前凤凰开始“围城收费”引起质疑不同的是,外界对此次取消“围城收费”大都拍手叫好。(摘自《新华网》2016年4月11日《湖南凤凰古城迎来暂停“围城收费”首日》)

意象点评:在沸沸扬扬的争议声中,凤凰古城148元的景区门票费收取了3年,如今又被叫停,再次证明了过度依赖门票经济是不能长久的。一直以来,国内一线景区大多还是依靠门票、索道收费、酒店经营等在支撑。事实上,旅游业是一个带动性很强的产业,涵盖了吃、住、行、游、购、娱等众多元素,据世界旅游组织统计,旅游业每收入1元,可带动相关产业收入增加4.3元。一方管理者仅仅关注于门票收入就太过狭隘。

当国内旅游仍然在门票经济这条道上渐行渐远时,游客对于旅游体验的需求却早已不仅仅是观光赏景,而是综合了文化、创意、食宿、交通、商业的综合型体验需求,并真正以提升游客的体验为宗旨。旅游经济的亮点和价值也愈来愈体现在综合服务水平上,让游客以较高的性价比获得高品质的旅行体验,才是旅游经济的风向标。告别门票经济,构建起一种开放与有吸引力的旅游商业环境,一个景区的经济效益才会是可期的。

(李亚楠  东方意象文创机构助理规划师)